住客点评>>
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好评酒店太好了 服务也没得说 冰箱里的酒水饮料价位合理 可以放心饮用 绝对不会砸你个稀巴...
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好评很棒的四合院酒店，闹中取静，古色古香，空中若隐若现飘浮着古筝乐曲，如身在画中。前台服...
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好评位置好，在历史悠久的史家胡同里，服务人员很亲切，推荐！
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好评入住体验非常不错！！！
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好评为了那张与帆船酒店一样的大床而来！果然很舒服，导致我第二天早上赖床！古色古香的四合院...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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北京红墙花园酒店交通指南
酒店坐落于繁华的王府井商业区，西邻王府井商业街，南靠金宝街，朱门红墙，闹中有静。
- 距离地铁5号线灯市口站450米，步行约5分钟；
- 距离王府井大街、王府井天主教堂1公里，步行约15分钟；
- 距离故宫（北门）、北海公园（南门）、景山公园3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离日坛公园（西门）3公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离北京工人体育馆（北门）3.5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离雍和宫、孔庙和国子监3.5公里，乘坐出租车约15-20分钟，或乘地铁5号线至雍和宫；
- 距离天坛公园（北门）4.5公里，乘坐出租车约15-20分钟，或乘地铁5号线至天坛东门；
- 距离中国国际展览中心7.5公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离北京站2公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离北京西站11公里，乘坐出租车约35分钟；
- 距离首都国际机场28公里，乘坐出租车约45分钟，或乘地铁5号线换2号线至东直门，再转乘机场快轨。